كيف يعمل

ثلاث خطوات لتقديم الشكوى

عملية بسيطة صمّمناها لتوفّر وقتك وتضمن وصول شكواك بشكل صحيح.

املأ النموذج ببياناتك وتفاصيل الشكوى بشكل واضح ومختصر.

نموذج واحد لجميع الإمارات.

يتولى فريق مختص دراسة شكواك وفق قانون حماية المستهلك.

نتواصل معك عبر الهاتف المسجّل لإكمال الإجراءات اللازمة.